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Fidélité client pour les commerces

Attirez de nouveaux clients. Faites revenir vos habitués.

Et vous payez seulement quand ils achètent. BANDA Business remplace les cartes de fidélité en papier. Votre caissier scanne le QR code du client, le client gagne des points et revient les utiliser chez vous. Pas de matériel à acheter, un téléphone suffit.

Déjà inscrit ? Télécharger BANDA Business

  • Sans matériel
  • Fonctionne hors ligne
  • Sans abonnement
Tableau de bord de BANDA Business d'un maquis : solde d'unités, scans du jour, nouveaux clients et fidèles, clients fidélisés par mois
Comment ça marche

Trois gestes à la caisse

Pas de carte à imprimer, pas de tampon à chercher. Tout se passe entre le téléphone de votre client et celui de votre caissier.

  1. Le client montre son QR code

    Il ouvre l'application gratuite BANDA. Son QR code personnel regroupe toutes ses cartes de fidélité, chez vous et ailleurs.

  2. Le caissier scanne

    Avec BANDA Business, il scanne le code et indique le montant de l'achat. Le nom et la photo du client s'affichent pour vérifier que c'est bien lui.

  3. Le client gagne des points et revient

    Il reçoit aussitôt une notification avec ses points. Il les échange contre les récompenses que vous avez choisies, uniquement dans votre commerce.

Ce que BANDA fait pour vous

Plus de clients, moins de soucis

BANDA ne se contente pas de remplacer la carte en papier : il vous amène des clients et règle les petits problèmes du quotidien.

Vos clients vous trouvent

Vos points de vente apparaissent dans l'app BANDA de tous ses utilisateurs : recherche par ville et quartier, GPS sur la Map et le contact WhatsApp.

Fini les problèmes de monnaie

Pas de petite monnaie ? Le reliquat est crédité en points au client. Il ne repart pas fâché, il revient les dépenser chez vous.

Vos clients à distance aussi

Commande passée sur WhatsApp et livrée ? Vous envoyez un lien, le client reçoit ses points comme s'il était passé en boutique.

Les avis de vos clients

Après chaque visite, le client note votre service en un geste. Vous êtes prévenu tout de suite et suivez votre note.

Vos clients amènent leurs amis

Quand un client fait installer BANDA à un ami, il gagne des points chez vous. C'est BANDA qui les offre.

Prêt pour votre métier

Les programmes adaptés à votre secteur sont activés dès l'inscription : carte à tampons pour une boulangerie, cashback pour une boutique… Vous les ajustez quand vous voulez.

Fonctionnalités

Tout votre programme de fidélité dans un téléphone

Vous décidez des récompenses, vous suivez vos clients, votre équipe s'occupe du reste.

Des programmes à votre goût

Bonus de bienvenue, cashback en points, carte à tampons, cadeau d'anniversaire, statuts Bronze à Platine. Les programmes adaptés à votre secteur sont prêts dès le premier scan, vous ajustez le reste quand vous voulez.

Découvrir les 8 programmes, avec exemples

Un scan en quelques secondes

Un seul écran à la caisse : scanner, saisir le montant, valider. Les doublons sont bloqués et chaque passage est tracé par caissier.

Équipe et points de vente

Ajoutez vos points de vente, leurs responsables et vos caissiers. Chacun a son propre accès, selon son rôle. Vous gardez la main sur tout.

Les clients qui reviennent

Scans du jour, nouveaux clients, clients récurrents, clients fidélisés mois par mois et avis laissés après chaque visite. Historique complet et export CSV pour votre comptabilité.

Campagnes SMS et notifications

Annoncez une nouveauté ou une offre à vos clients, par statut, par point de vente ou selon leur dernière visite. Le nombre de clients touchés et le coût s'affichent avant l'envoi. Les SMS ne partent qu'aux clients qui ont donné leur accord.

Parrainage

Recommandez BANDA à un commerçant que vous connaissez avec votre lien ou votre code. S'il rejoint BANDA et fait sa première recharge, vous recevez une prime.

La caisse ne s'arrête jamais

Internet coupe ? Le scan continue de fonctionner. Les passages sont gardés sur le téléphone et envoyés automatiquement dès le retour du réseau.

Aucun matériel à acheter

Pas de terminal, pas d'imprimante, pas de cartes à commander. Le smartphone de votre caissier suffit.

Rechargement par Mobile Money

Votre solde se recharge par Mobile Money depuis l'application. Vous êtes prévenu avant qu'il soit épuisé, et chaque recharge donne lieu à un reçu.

Écran de scan : placez le QR code du client dans le cadre, bouton Client à distance
ScanLe QR du client dans le cadre, et c'est enregistré.
Écran Programmes : bonus de bienvenue de 500 points et cashback de 3 % activés, carte à tampons
ProgrammesActivez et réglez chaque programme en un geste.
Écran Organisation : logo du commerce, heures de travail, points de vente et leurs responsables
OrganisationLogo, horaires, points de vente et responsables.
Écran Historique : scans, solde et campagnes, export comptable en CSV
HistoriqueScans, solde, campagnes et export CSV.
Écran Parrainage : lien de recrutement, code de parrainage à copier ou à afficher en boutique
ParrainageVotre lien et votre code pour recommander BANDA.

Faites glisser pour voir les autres écrans.

Pour qui

Pour tous les commerces qui ont des habitués

Que vous ayez une seule boutique ou plusieurs points de vente, BANDA s'adapte à votre rythme.

  • Prêt-à-porter et modeFidélisez vos clientes à chaque nouvelle collection, avec des offres réservées à vos habituées.
  • Restaurants et maquisRécompensez les déjeuners réguliers et les commandes livrées.
  • Boulangeries et pâtisseriesUne carte à tampons pour le pain du quotidien.
  • Beauté et coiffureFaites revenir vos clientes au bon moment, avec un cadeau d'anniversaire.
  • Boutiques et supermarchésDu cashback en points sur chaque panier.
  • Et bien d'autresPressing, cafés, pharmacies, quincailleries, lavages auto…
Télécharger

Deux applications, une seule boucle

BANDA Business pour vous et votre équipe. BANDA, gratuite, pour vos clients.

Pour les commerçants

BANDA Business

Pour le gérant, les responsables de points de vente et les caissiers. Vous ouvrez le compte de votre commerce vous-même en quelques minutes (inscription) ou avec l'équipe BANDA, puis vous ajoutez vos caissiers depuis l'application.

À recommander à vos clients

BANDA

L'application gratuite de vos clients : une seule app pour toutes leurs cartes de fidélité, leur QR code, leurs points et leurs récompenses. Partagez ces liens avec eux, sur WhatsApp ou en boutique.

Tarifs

Vous payez seulement quand ça marche

Pas d'abonnement, pas de matériel, pas de frais d'installation. BANDA prend une commission uniquement sur les ventes enregistrées avec un scan, prélevée sur un solde que vous rechargez par Mobile Money.

  • Tous les programmes de fidélité sont inclus
  • Application client gratuite pour vos clients
  • Campagnes SMS et notifications payées à l'envoi, si vous les utilisez

Tarifs sur demande

Les tarifs dépendent de votre pays et de votre activité. Dites-nous en un peu plus sur votre commerce, nous vous répondons avec une proposition claire.

Demander les tarifs
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Faut-il acheter du matériel ?

Non. Un smartphone avec l'application BANDA Business suffit : sa caméra scanne le QR code du client. Pas de terminal, pas d'imprimante, pas de cartes à fabriquer.

Et si internet coupe ?

La caisse continue de tourner. Le scan fonctionne sans réseau, les passages sont gardés sur le téléphone puis envoyés automatiquement dès que la connexion revient. Seule l'utilisation des points par le client attend le retour du réseau.

Comment mes clients obtiennent-ils l'application ?

L'application BANDA est gratuite pour vos clients. Ils la téléchargent sur Google Play ou l'App Store, créent leur compte et leur QR code s'affiche aussitôt. Partagez-leur le lien de téléchargement, ou affichez votre code en boutique.

Comment est-ce que je paie ?

Pas d'abonnement. Vous rechargez un solde par Mobile Money depuis l'application, et BANDA y prélève une commission sur chaque vente enregistrée. Vous êtes alerté avant que le solde soit épuisé. Les tarifs dépendent de votre pays et de votre activité : contactez-nous.

Que deviennent mes données et celles de mes clients ?

Les informations de votre commerce, de vos ventes et de vos clients ne sont visibles que par votre équipe, selon le rôle de chacun. Les SMS ne partent qu'aux clients qui ont donné leur accord, et ils peuvent se désinscrire à tout moment. Tous les détails sont dans la politique de confidentialité commerçants.

Dans quels pays BANDA est-il disponible ?

BANDA est disponible dans tous les pays d'Afrique, avec les montants dans la devise de votre pays.

Comment démarrer ?

Remplissez le formulaire ci-dessous. L'équipe BANDA vous recontacte, ouvre le compte de votre commerce et vous aide à configurer vos premiers programmes. Vous ajoutez ensuite vos caissiers vous-même.

Contact

Parlons de votre commerce

Laissez-nous vos coordonnées : un membre de l'équipe BANDA vous recontacte pour vous présenter l'application et les tarifs de votre pays. Vous préférez commencer tout de suite ? Inscrivez votre commerce en quelques minutes.

Ou directement à banda@orbit-tech.net

Demande de présentation

Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande.